Política de privacidad
Última actualización: junio 2026
En AD3X (operado por Xairnet, en Puerto Rico) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio y cómo la usamos.
01Información que recopilamos
Cuando llenas el formulario de demo recopilamos los datos que nos das: nombre, negocio, email, teléfono, canales que usas y tu mensaje. También podemos recopilar datos técnicos básicos de navegación (como tipo de dispositivo y páginas vistas).
02Datos de las cuentas que conectas a la plataforma
Cuando usas la plataforma AD3X y conectas una cuenta externa (Google/Gmail, Microsoft/Outlook, Meta/WhatsApp, Facebook o Instagram), accedemos únicamente a los datos necesarios para prestarte la función que activaste: por ejemplo, leer y enviar correos, consultar tu calendario o gestionar los mensajes de tus canales. Solo solicitamos los permisos mínimos para esas funciones y solo mientras la integración esté activa.
03Cómo usamos los datos de cuentas conectadas
Usamos los datos de tus cuentas conectadas exclusivamente para operar las funciones que activaste dentro de la plataforma (atención al cliente, automatizaciones, calendario y correo). No los vendemos, no los usamos para publicidad ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general.
04Uso limitado de datos de Google (Limited Use)
El uso y la transferencia que AD3X hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En concreto: solo usamos los datos de Google para proveer o mejorar las funciones que el usuario activó; no los transferimos a terceros salvo lo necesario para prestar el servicio, por requerimiento legal o con tu consentimiento; no los usamos para publicidad; y ningún ser humano los lee salvo con tu consentimiento explícito, por seguridad o para cumplir la ley.
05Cómo revocar el acceso
Puedes desconectar cualquier cuenta integrada en cualquier momento desde la plataforma, o revocar el acceso desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions) o de Microsoft. Al desconectar, dejamos de acceder a esos datos y eliminamos los tokens de acceso almacenados.
06Cómo la usamos
Usamos tu información para responder tu solicitud, coordinar una demostración, darte seguimiento comercial y mejorar nuestro sitio y servicios. No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.
07Base para el tratamiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al enviar el formulario y en nuestro interés legítimo de atender tu solicitud.
08Con quién la compartimos
No vendemos tu información. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, alojamiento y correo), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo requiera.
09Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos por rol y registros de auditoría. Las credenciales de las cuentas que conectas (tokens OAuth) se almacenan cifradas y nunca se muestran en texto plano.
10Retención
Conservamos tu información el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales o contables, y luego la eliminamos o anonimizamos.
11Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiéndonos a ventas@ad3x.ai.
12Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
13Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a ventas@ad3x.ai.